La landing page ou « page d’atterrissage » en bon français est la page de destination sur laquelle l’internaute est redirigé suite à un clic sur une annonce AdWords , sur un email ou sur un lien de référencement naturel. Cette landing page peut être ponctuelle pour accompagner un évènement ou le lancement d’un site ou permanente pour inscrire l’internaute dans un cycle d’action précis (inscription, vente…).
La qualité de cette page va être déterminante pour amener l’internaute à effectuer l’action voulue (elle doit « convertir ») et pour Google qui doit lui attribuer un score de qualité et bien la référencer.
Mais alors comment s’y prendre ? Par où commencer ? Comment l’optimiser ?
Pour réussir votre landing page, il y a quelques principes à respecter :
- Travaillez votre message
Le maître mot lorsque vous mettez en place votre message c’est la SIMPLICITE.
A vouloir être trop compliqué ou à vouloir multiplier les informations vous risquez de perdre l’internaute alors que pour convertir, une landing page doit être rapidement compréhensible.
Pour cela retenez les conseils suivants :
- Votre page doit répondre à UN seul objectif et doit donc communiquer UN seul message
- Lorsque vous communiquez votre message, soyez BREF: la brièveté évitera de perdre les internautes dans la lecture de votre message et le conduira plus rapidement à agir.
- Mettez en avant votre valeur ajoutée: le prospect n’a pas besoin de savoir tout de suite dans le détail toutes les caractéristiques de votre offre, il veut juste savoir comment elle va l’aider à résoudre ses problèmes.
- Apportez un élément de relief à votre message pour le faire ressortir : vous pouvez par exemple introduire une notion de rareté sur la quantité disponible ou en limite de temps ou alors faire appel à l’imagination de votre auditoire en les faisant entrer dans une histoire…
- Travaillez vos mots-clés
Dans ce cas précis, le travail des mots-clés est un peu différent de celui que vous effectuez en SEO.
Certes il faut que les mots-clés puissent vous aider à être bien référencés mais il faut également qu’ils convertissent.
Pour cela il va falloir faire un mix des mots-clés trouvés sur différentes sources :
- Votre compte adwords pour vous renseigner sur la popularité des mots-clés et vous donner des suggestions
- Les FAQ d’acteurs dans la même activité que vous
- Les forums et avis qui parlent de votre sujet : cela vous permet de voir en live quels sont concrètement les attentes de vos prospects et d’adapter votre vocabulaire au leur.
- Personnalisez
De la même manière que nous adaptons le vocabulaire utilisé, la page et son message doivent être personnalisés et adaptés à la cible.
Voici quelques pistes qui vous permettront de vous adresser en directe à votre audience :
- Remplacez le « nous » de votre discours par le « vous » qui s’adresse directement au lecteur. En tournant votre message dans ce sens vous montrez à votre auditoire que vous le connaissez, que vous le comprenez, que vous vous intéressez à lui et il se sent donc valorisé
- De la même manière, vous pouvez introduire une notion d’exclusivité « pour vous, rien que pour vous » : l’internaute se sentira spécial et important.
- Jouez sur l’empathie pour créer un lien affectif et intime avec la personne afin qu’elle se sente écouté et comprise.
- Dans le cas où vous avez plusieurs profils dans votre audience vous pouvez tout à fait proposer une landing page adaptée à chaque. (dans le cas d’emails segmentés par exemple)
- Rassurez
La réassurance est le facteur décisif qui conduira l’internaute à agir. S’il a un doute, il ne se passera rien !
Pour cela, à vous d’introduire dans votre message des preuves irréfutables, qui donneront de l’aplomb à votre argumentaire.
De plus, n’hésitez pas à jouer également sur les preuves dites « sociales » : « Déjà 10000 utilisateurs » / « Luc Martin témoigne » … le fait de savoir que vous n’êtes pas le premier à « agir » vous rassure. En bons petits moutons votre prospect va suivre le mouvement.
- Soignez vos Call-to-action
C’est techniquement par eux que vous allez convertir. Il faut donc y prêter une grande attention.
Pour cela intégrez-les dans votre histoire, dans le contexte de votre message. Il faut que l’utilisateur comprenne qu’en cliquant dessus il va pouvoir trouver une solution à son problème et/ou répondre à un besoin. Exit donc les simples « Cliquez ici », soyez plus innovant !
De plus, selon si le contexte s’y prête, vous pouvez introduire des boutons de partage (Twitter, Facebook, LinkedIn, etc.) pour prolonger la portée de votre message sur les réseaux sociaux et rendre l’expérience communautaire !
- Proposez une expérience fluide
Pour optimiser sa landing page et la rendre efficace il faut que l’expérience de l’utilisateur soit fluide du début à la fin (à partir du moment où il clique pour arriver dessus au moment où il ressort).
Voici une liste de points que vous devez prendre en compte pour rendre l’expérience positive :
- Respectez une harmonie d’un support à l’autre : si l’utilisateur arrive d’un email par exemple, la charte graphique de l’email et les mots-clés utilisés doivent être les mêmes que ceux de la landing page pour que l’utilisateur s’y retrouve et ai une sensation de cohérence.
- Soignez le design pour une expérience visuelle agréable et servez-vous en pour mettre en avant les éléments importants
- Soignez l’ergonomie et la navigation pour mener à l’action le plus simplement possible
- Proposez votre landing page en responsive: Toujours dans le cas des emails, 43% des emails sont ouverts sur smartphone/tablettes Il faut donc que la landing page s’adapte à ces supports pour fournir un accès optimale et suivre cette tendance.
Voilà qui devrait vous aider à construire une Landing page efficace.
Dans tous les cas, rien n’est figé et vous pouvez toujours l’adapter en fonction des statistiques et des retours que vous obtenez !